POLITICĂ DEconfidențialitate

Cine suntem

BB Clinic este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site. Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră, scrieți-ne la contact@bbclinic.eu.

Ce date colectăm

Doar ce ne transmiteți, plus câteva informații tehnice:

• Înscrierea pentru Pink Pass: nume, e-mail, telefon, țară, limba preferată, tratamentele care vă interesează, ce v-ați dori să îmbunătățiți și opțiunile de consimțământ.
• Cererea de programare: nume, telefon, e-mail, oferta aleasă, datele preferate și un eventual mesaj.
• Verificarea accesului anticipat (31 octombrie): e-mailul introdus, pe care îl comparăm doar cu lista Pink Pass.
• Date tehnice: adresa IP (păstrată pentru scurt timp, împotriva abuzurilor), browserul, dispozitivul, linkul de campanie prin care ați ajuns (parametri UTM) și momentul trimiterii.

Date privind sănătatea

Ce scrieți despre obiectivele dumneavoastră poate dezvălui informații despre sănătate, o categorie specială de date conform GDPR. Vă rugăm să ne transmiteți doar ce ne ajută să vă sunăm înapoi. Datele medicale se colectează la consultația din clinică, niciodată prin acest site.

Scopuri și temeiuri legale

• Trimiterea Pink Pass, deblocarea ofertelor anticipate și apelul pentru o programare: demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Informațiile despre sănătate pe care alegeți să le transmiteți: consimțământul dumneavoastră explicit (art. 9 alin. (2) lit. a)); tratamentul propriu-zis: furnizarea de servicii medicale (art. 9 alin. (2) lit. h)).
• Oferte și noutăți viitoare: doar dacă bifați căsuța opțională (art. 6 alin. (1) lit. a)). Vă puteți dezabona oricând.
• Securitate, prevenirea abuzurilor și statistici de campanie: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f)).
• Documente medicale și fiscale, după ce deveniți pacient: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c)).

Cui transmitem datele

Echipei noastre de coordonare a pacienților și furnizorilor care operează acest site pentru noi: găzduire, IT, CRM-ul în care este salvată cererea dumneavoastră, serviciul nostru de trimitere a e-mailurilor (Resend) și o verificare anti-bot care ține spamul automat departe de formulare (Cloudflare Turnstile). Dacă acceptați cookie-urile de analiză sau marketing, Google și Meta primesc date de utilizare. Autoritățile publice primesc date doar când legea o impune. Nu vindem niciodată datele dumneavoastră.

Transferuri în afara SEE

Unii furnizori, precum Google, Meta, Resend și Cloudflare, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se bazează pe Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Cât timp păstrăm datele

Datele de înscriere și programare: pe durata campaniei și a demersurilor ulterioare, dar nu mai mult de 12 luni de la încheierea acesteia. Dacă deveniți pacient, documentele medicale și fiscale se păstrează pe perioadele prevăzute de lege. Consimțământul de marketing este valabil până la retragere.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și portabilitate a datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Vă puteți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Scrieți-ne la contact@bbclinic.eu.

De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro) sau la autoritatea din țara UE în care locuiți.

Securitate

Site-ul funcționează exclusiv prin HTTPS, accesul anticipat folosește un cookie semnat care nu poate fi falsificat, iar accesul la cereri este limitat la persoanele care au nevoie de el.